Souhaitez-vous une assistance technique en ce qui concerne la plateforme de services Youtility ? Un collaborateur Youtility vous l'apporte volontiers en ligne, c'est-à-dire directement sur votre ordinateur !

Démarrez le Netviewer en cliquant sur Netviewer  (fiche .exe 1.03 MO).

Nos collaborateurs vous donneront par téléphone un numéro à 6 chiffres, que vous introduirez dans le champ " Beratungsnummer (n° conseil) " puis confirmerez avec " OK ", puis " Oui ". La boîte de commande " Netviewer Steuerbox " apparaîtra alors sur votre écran. En activant " Fernstg (commande à distance) ", vous nous donnez le feu vert pour prendre les commandes de votre ordinateur, autorisation que vous pouvez annuler à tout moment en appuyant sur la touche F12 de votre clavier.

Vous trouverez de plus amples informations sur le site www.netviewer.ch/fr.