Support

Benötigen Sie Support im Bereich der Youtility Service Plattform?

Der Youtility Mitarbeiter unterstützt Sie gerne direkt auf Ihrem Rechner vor Ort.

 

 

 

Starten Sie Netviewer durch einen Klick auf Netviewer Teilnehmer  (exe-Datei, 859 KB).

Unsere Mitarbeiter teilen Ihnen danach telefonisch eine 6-stellige Nummer mit. Geben Sie diese in das Feld "Beratungsnummer" ein und bestätigen Sie mit "OK". Bestätigen Sie den folgenden Sicherheitshinweis mit "Ja". An Ihrem rechten Bildschirmrand erscheint nun die Netviewer-Steuerbox. Durch aktivieren von "Fernstg" erteilen Sie uns die notwendigen Fernsteuerrechte. Diese können Sie uns mit der F12-Taste jederzeit wieder entziehen.

Weitere Informationen über das verwendete Produkt finden sie unter www.netviewer.ch.