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Bild Dienstleistung Prozessmanagement

Prozessmanagement

Mehr Transparenz und Effizienz mit klaren Prozessen.
Mit einem systematischen, digitalen Prozessmanagement dokumentieren Sie Ihre Arbeitsabläufe klar und verständlich. Ergänzen Sie die Prozesse mit Verlinkungen zu Ihren Vorlagen und Arbeitsdokumenten und schaffen Sie so ein Hilfsmittel, welches Sie in der täglichen Arbeit unterstützt sowie Stellvertretungen und die Einführung neuer Mitarbeitenden vereinfacht.
Nutzen

Ein systematisches Prozessmanagement bietet Ihnen folgen­den Nutzen:

  • Wissen dokumentieren und digitalisieren;
  • Standards verbindlich festlegen;
  • Zuständigkeiten und Kompetenzen klar definieren;
  • Schnittstellen sicherstellen;
  • Stellvertretung und Einarbeitung sowie den Zugang zu Informationen vereinfachen;
  • Transparenz schaffen;
  • Optimierungspotenzial erkennen;
  • Steigende Komplexität bewältigen.

Setzen Sie bei Ihren Prozessen auf eine Zusammenarbeit mit Youtility! Sie profitieren von:

  • dem grossen Fachwissen der Youtility Mitarbeitenden und teilnehmenden Youtility Partnern;
  • Standardprozessen für EVU;
  • einer zentralen Prozessweiterentwicklung bei verän­der­ten Rahmenbedingungen (gesetzlich, technisch, regula­torisch);
  • Integrationsmanagement;
  • Support aus einer Hand.
Leistungsbeschrieb

Durch die Digitalisierung steigen die Anforderungen. Arbeitsabläufe, Vorgaben und Systeme werden immer komplexer und umfangreicher. In einem einfachen, verlinkten System können diese komplexen Prozesse festgehalten und Hilfsmittel hinterlegt werden. Wir bieten Ihnen ein flexibles Werkzeug für die tägliche Arbeit, welches auf Ihre individuellen Bedürfnisse abgestimmt wird. Mit einer sauberen Prozessdokumentation klären Sie Zuständigkeiten und Schnittstellen, stellen Stellvertretungen sicher und vereinfachen das Einarbeiten in Arbeitsfelder ausserhalb des eigenen Bereichs. Verankern Sie das Prozessmanagement als Teil Ihrer Unternehmenskultur und die Prozessdokumentation entwickelt sich mit Ihrem Unternehmen stetig weiter.

Ablauf / Vorgehen
Als Grundlage dienen die von der Youtility erarbeiteten Standardprozesse für Energieversorgungsunternehmen (EVU). Auf dieser Basis definieren wir mit Ihnen gemeinsam, welche Prozesse für Sie relevant sind und passen den Standard auf Ihre Bedürfnisse an. Sie entscheiden dabei individuell, wie weit sie vom Standard abweichen wollen. In den Prozessen werden Hilfsmittel direkt verlinkt, damit Sie künftig nicht mehr lange nach Dokumenten und Vorlagen suchen müssen, sondern diese direkt im Prozess auffinden. Das fertige Prozess-System wird von Ihnen selbst und in Zusammenarbeit mit uns laufend weiterentwickelt.

Kontakt

Wir beraten Sie gerne
Benno Frauchiger

Benno Frauchiger

Leiter Beratung und Regulierung
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Donato Stillhardt

Donato Stillhardt

Spezialist Regulierung, Prozessmanagement & ICT
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